17 questions à poser lors d'une démo ERP
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LES QUESTIONS A CONNAÎTRE AVANT VOUS LANCER DANS LES DÉMOS !
Votre cahier des charges est prêt et les premières démos sont organisées ? Vous trouverez dans cet ebook toutes les questions pour mener à bien votre projet ERP et choisir votre futur partenaire !- Comprendre le positionnement métier du fournisseur
- Comprendre les enjeux techniques autour de l'ERP
- Comment lancer son projet ?
Sommaire
1. Depuis combien de temps votre société existe-t-elle ?
2. Quelle a été l’évolution de votre produit ?
3. Êtes-vous intégrateur ou éditeur-intégrateur ?
4. À quoi ressemble votre client idéal et pourquoi ?
5. Quelles sont vos références dans notre métier ?
6. Combien de vos clients disposent de la dernière version du logiciel ? Et de quand date cette version ?
7. Comment vous différenciez-vous de vos concurrents ?
8. Comment établissez-vous vos prix ?
9. Quels sont les points faibles de votre solution ?
10. Quel est l’environnement technique de l’ERP ?
11. Quelles sont vos capacités d’intégration dans notre SI ?
12. Quelles sont vos capacités de personnalisation ?
13. Comment estimez-vous la durée de l’intégration de l’ERP dans notre entreprise ?
14. Comment organisez-vous la formation de nos équipes ?
15. Où se situe votre centre de support et quelles sont les conditions d’accès ?
16. Disposez-vous d’un centre de connaissance accessible à vos clients ?
17. Quelles prestations proposez-vous après l’intégration ?